Le module « Modélisation 3D »

Vous avez créé un compte et déposé un projet sur la plateforme United 3D Makers. Votre projet est plus ou moins urgent et vous avez mis un délai sous lequel vous auriez aimé que le projet se réalise. Mais vous n’avez pas de nouvelles de notre part pour votre projet. Votre question est : Quels sont les délais de l’appel d’offre ? Je vais tente de vous répondre dans cet article.

Quels sont les délais de l’appel d’offre ?

Les délais dépendent de votre projet, et principalement du délai sous lequel vous souhaitez obtenir votre livrable (champs date de rendu souhaité dans le formulaire de description du projet). Lorsque vous déposez un projet sur la plateforme, nous laissons un délai d’une semaine à nos makers pour définir un devis.

Toutefois, il se peut que nous vous envoyons un e-mail afin de vous demandez plus de détails sur votre projet. Dans ce cas, le délai pour obtenir un devis peut se retrouver prolongé. Notre principal mission est de satisfaire notre client. Nous n’hésitons pas à vous suggérer des modifications pour que votre projet se réaliser dans de bonnes conditions.

Ainsi, quels sont les délais de l’appel d’offre ? Evidemment les délais peuvent varier en fonction de la date de fin du projet que vous avez choisi. Par exemple, vous avez un projet dont le rendu doit être fait sous une semaine après passage de la commande. La période de réception des devis est de 3 jours. Les devis transmis seront encore valides 7 jours pour laisser au client le temps de la décision.

Si vous avez des questions sur votre projet, ou vous avez besoin de manière urgente un devis, envoyez nous un message via cette page de contact. Toutefois si vous avez des pièces jointes à nous communiquer, je vous invite à envoyer un email à contact(@)united-3dmakers.fr.

Quels sont les types de projets que proposent United 3D Makers sur sa plateforme ? Et bien, vous pouvez créer deux catégories de projets. Le premier c’est le design, créer un objet sur mesure avec un de nos designer. Le deuxième c’est la numérisation.

Quels sont les types de projets ?

Le point de départ commun des deux projets et la home page ou la page projet de notre site internet. Nous vous invitons à nommer votre projet puis à choisir le type de projet.

Si vous avez un objet à numériser, je vous invite à lire notre article sur le sujet qui est très détaillé.

Pour les projets de numérisation, la plateforme sélectionnera les makers qui disposent de scanner adaptés à la taille de l’objet que vous souhaitez numériser. A la différence des projets de design, l’utilisation d’un scanner n’est pas nécessaire.

Ainsi, si vous le souhaitez, vous pouvez opter pour le déplacement du maker sur le lieu du projet pour un service de numérisation.

Qu’est ce qu’un projet de modélisation ? C’est créer un objet de A à Z avec un designer 3D. Grâce à ce fichier vous pourrez imprimer un objet en 3D. Ainsi, pour ce genre de projet, je vous invite à nous contacter à contact(@)united-3dmakers.fr.

Grâce à cet article vous savez à présent quels sont les types de projets chez United 3D Makers.

Vous devez numériser un objet mais vous ne savez pas comment faire ? Je vais vous expliquer les étapes à suivre sur la plateforme United 3D Makers.

Numériser un objet, comment faire ?

Lorsque vous êtes sur la page d’accueil, cliquez sur nouveau projet 3D. Ensuite, entrez le nom de votre projet, sélectionnez numérisation/modélisation 3D. Si vous avez un objet réél à numériser cliquez sur « objet », sinon cliquez sur « à partir d’un fichier » puis importer votre fichier.

Si vous avez sélectionné à partir d’un fichier, importez un fichier ici.

Alors que si vous avez sélectionné « objet » vous devriez entrer les dimensions de celui-ci.

Lorsque vous avez sélectionné à partir d’un objet, vous avez deux choix à présent : soit le maker se déplace pour la numérisation ou bien vous envoyez à vos frais votre objet. Si vous sélectionnez « Déplacement du maker », vous allez entrer le code postal pour connaitre la disponibilité d’un professionnel vers chez vous.

En plus de choisir de modéliser votre projet, vous pouvez choisir d’imprimer en 3D votre projet. Dans ce cas, vous sélectionnez « Oui, je souhaite un devis » ou « Non, je n’en veux pas ».

Pour terminer, vous sélectionnez le délai dans lequel la numérisation devra être faite.

Voici comment créer un projet de numérisation sur la plateforme United 3D Makers. Si vous avez une question à propos de votre projet, écrivez nous à contact(@)united-3dmakers.fr. Vous pouvez aussi envoyer un formulaire de contact sur cette page.

Vous avez fait une demande projet, vous attendez votre devis avec impatience. Et maintenant que l’avez, il y a des choses que vous ne comprenez pas. Comment poser des questions sur un devis ? Voici les étapes à suivre :

Comment poser des questions sur un devis ?

À la réception d’un devis, vous recevez un e-mail pour vous avertir qu’un devis est disponible sur la plateforme. Grâce à vos identifiants, vous pouvez y accéder. Si vous ne trouvez plus votre mot de passe, cliquez sur « oublié mon mot passe » afin de le réinitialiser.

Lorsque vous êtes sur la plateforme vous avez accès au devis. Vous l’avez ouvert et vous avez une question sur votre devis. Vous aurez un bouton qui s’affiche afin d’envoyer votre message directement depuis votre compte client. Si vous avez un problème dans la démarche, je vous invite à nous envoyer un email à contact(@)united-3dmakers.fr ou bien d’envoyer un email depuis cette page contact.

Lorsque vous nous posez une question, merci de nous préciser votre nom, prénom, N° de devis et le nom de votre projet.

Voici l’interface client. Vous pouvez retrouver tous vos projets et vos devis en cours. Lorsque vous recevez un devis, ils sont affichés ici. United 3D Makers a retravaillé la navigation dans votre espace. Nous espérons que celle ci est fluide. Si vous avez des suggestions ou des remarques afin d’améliorer l’interface, n’hésitez pas à nous écrire.

Il y a quelques jours vous avez déposé un projet sur notre plateforme d’impression 3D. Nous vous avons défini une date d’échéance pour recevoir un devis. Mais cette Date de validité du devis dépassée et vous n’avez aucune nouvelle de notre part ni de notre maker ?

Date de validité du devis dépassée

Nous allons trouver une solution. Envoyez nous un message dans la page contact.  Si vous avez des pièces jointes, envoyez nous un email à contact(@)united-3dmakers.fr. Sans les () s’il-vous-plait. Merci de préciser votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone, votre email, le nom de votre projet et la date à laquelle vous l’avez déposé.

Vous avez une impression, un projet ou une numérisation 3D à réaliser ? Et vous avez des questions sur quels sont les modes de paiement possible sur notre site internet ? Vous avez le choix parmi plusieurs méthodes de paiement.

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

La plateforme United 3D Makers permet de vous obtenir un devis en ligne pour votre projet 3D. C’est pourquoi nous essayons de faciliter les choix de mode de paiement de nos clients. Ainsi nous autorisons plusieurs sortes de cartes bancaires et vous pouvez payer également par virement.

Voici les cartes de bancaire acceptées :

• Visa
• MasterCard
• American Express.

Comme nous le disions plus haut, nous acceptons les paiements par virement. Ainsi, vous pouvez régler la facture par SEPA. Comment faire ? Envoyez un email à United-3D Makers en précisant votre souhait de payer par virement bancaire, n’oubliez pas de joindre le numéro du devis correspondant.

A savoir que dans le cas d’un paiement par SEPA. La commande sera effective auprès du maker qu’à la réception des fonds chez notre partenaire Stripe.

A noter quelque soit le mode de paiement, les sommes sont séquestrées par la plateforme via notre partenaire financier jusqu’à l’expédition de la commande.

Toutefois si vous avez des questions sur les moyens de paiement, envoyez un message sur la page contact.